Servicio en el que un profesional ayuda al usuario a formular su necesidad real de información y a resolverla. La entrevista de referencia es su núcleo y es, todavía, lo que ningún buscador sustituye.
Ejemplo El usuario pide un libro de historia y, tras la entrevista, resulta que necesita una fuente primaria de 1965.
Conjunto de competencias que permiten reconocer cuándo se necesita información, localizarla, evaluarla con...
Servicios bibliotecariosCatálogo en línea de acceso público: la cara que el usuario ve del catálogo de la biblioteca. Su usabilidad...
Política bibliotecariaServicio de acceso libre y gratuito a la información, la lectura y la cultura, sostenido con fondos públicos...
Servicios bibliotecariosServicio que gestiona la salida y devolución de los materiales: préstamo, renovación, reserva y sanción. Sus...
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